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诚招:淘宝天猫客服
行??业: IT-互联网·电子商务
联系人: 李女士
联系电话: 18300081666
联系邮箱: 853931298@qq.com
发布日期: 2015-07-27
招聘职位: 客服 招聘人数: 30 人
职位类别:
工作地点: 北京市 市辖区 朝阳区
月薪范围: 4000~5999
工作经验: 不限 最低学历:
其他待遇:
职位描述和要求

淘宝客服
就是在淘宝网上开店的商家聘用的网上营业员。 这个工作主要的就是要全面了解商家的商品特点,质量,价格,

颜色,及使用情况。它分为售前.售后客服2种

1、售前客服:通过阿里旺旺和买家沟通,解答买家提出的各种问题,达成交易。比如顾客来买东西,有一个买前咨

询,会问你这个东西质量怎样,发什么物流,什么时候到货等类似这样的咨询, 你回答即可

2、售后客服:跟踪商品发货动向,与买家沟通和处理店铺的日常事务、比如有的买家买完东西不是很满意,申请了

退款退货,或者给了中评差评。那么就需要我们协商顾客来处理这些问题。

入职要求:
1、学会用 “亲” 字;
2、学会用“您” 顾客就是上帝;
3、态度要好。
4、要有耐心回复速度要快;
5、旺旺要经常在线;
6、无论顾客是否需要产品都要耐心为顾客提供服务和帮助
7、语言要简洁明了
8、工作时间不能挂机

想要了解详情,就加 QQ:【8 5 3 9 3 1 2 9 8】

兼职:1个小时/15元-25 淘宝15 天猫20 聚划算25 每天晚上12点以后1个小时/+5元工资日结、每天晚上12点之前

把你的工资打到你的支付宝或网银
亚博体育注册地址新亚博优惠 全职:月薪2800-3600+提成+奖金(淘宝2800 天猫3200 聚划算3600),每天稳定在线6小时 、卖出的商品会按比

例提成工资周结 具体的上班时间和提成比例是你自己与商家协定

淘宝客服的工作不需要你们语音,早9点到凌晨2点都是可以的,只要能上网的地方都可以、在家在单位在寝室都

可以的,操作简单!你做淘宝客服是登入商家的阿里旺旺号工作的
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